住客点评>>
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好评酒店还是挺干净,设备保养的也都不错。一共住了6小时,入住的时候都凌晨4点了,遇到一个...
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好评在二环边上,房间宽大整洁舒适,设施完整,交通便利,服务态度好,房间里有电脑配置,还有...
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好评定了两间,免费升级一间!房间安静,也很干净,值得一住!
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好评卫生间下水道味道太大,要换房间服务员说没有房,也不知道是真的假的。价格贵,设施陈旧,...
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好评酒店服务不错,设备齐全,房间很大,每天有水果送。 安静,位置好,出门左转不远一条街有...
酒店的数据化提升客户体验
2017.01.06
酒店与数据的斗争,尤其是在想在带宽速度方面超过预期是非常困难的,导致问题的因素有很多,包括在物业使用的设备的数量,物业的大小和与频繁升级相关的成本。 Enseo首席执行官Vanessa Ogle表示,她希望每家酒店的客房中都能配备个人区域网络,以推进客户互动,提升客户体验。
“未来酒店客房内将会充斥着各式各样的技术。”Ogle表示。“客人们知道他们需要什么样的技术和内容,因此酒店应该想办法让客人能很便捷地在客房内找到他们所需要的支持。”
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北京鲁弘宾馆交通指南